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BVG: Fahrgast schildert Problem – Reaktionen folgen prompt

Bei Reddit berichtet ein Fahrgast von einem Problem mit der BVG und bittet um Rat. Lange muss er auf Reaktionen nicht warten.

BVG
© imago images/Müller-Stauffenberg

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So nun auch bei Reddit, wo – wieder einmal – eine Diskussion entfacht ist, nachdem ein Fahrgast ein Problem geschildert und um Hilfe der Community gebeten hatte.

BVG: Fahrgast hat echtes Problem

„Da ich manchmal Probleme mit der BVG-App habe, wollte ich wissen, ob sie mit dem Deutschlandticket richtig funktioniert“, startet der Fahrgast seinen Beitrag bei Reddit und bittet um Erfahrungen anderer mit der digitalen Fahrkarte. Darüber möchte er wissen, ob gegebenenfalls eine physische Karte besser sei.


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Und wie bei Reddit üblich, lassen die Reaktionen nicht lange auf sich warten. Zahlreiche User melden sich in den Kommentaren zu Wort und berichten, wie sie das Ticket benutzen. Der Tenor ist eindeutig, auch, wenn sich nicht alle Fahrgäste einig sind.

Reddit-User sind sich einig

„Ich mag meine physische Karte. Sie ist nie offline oder nicht aufgeladen“, erklärt eine Person und macht damit auf den wohl entscheidendsten Vorteil des Tickets in Kartenform aufmerksam. Sie kann eben komplett unabhängig vom Smartphone genutzt werden und ist damit auf kein funktionierendes technisches Gerät angewiesen.

Ein Umstand, der die physische Karte offenbar für viele BVG-Kunden attraktiv macht. Kein Wunder, dass in den Kommentaren weitere User berichten, dass sie lieber diese nutzen. Zumindest in dieser Diskussion scheinen die meisten also Team Offline-Ticket zu sein, auch wenn einige wenige erklären, die digitale Variante in der App zu nutzen.


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Ob das den Fahrgast mit den Problemen in der BVG-App ebenfalls dazu verleitet, über einen Umstieg seiner Ticketform nachzudenken? Unklar. Zu den Antworten auf seinen Beitrag äußerte er sich bislang (Stand 20. Januar) noch nicht.

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