Zahlreiche Menschen nutzen jeden Tag die Busse, Trams und U-Bahnen der BVG. Wer in der Hauptstadt schnell von A nach B kommen will, ist auf der Schiene eben weitaus schneller als auf den Straßen.

Bei einem Verkehrsmittel des gelben Riesen kommt es in letzter Zeit aber immer häufiger zu Problemen. Woran liegt das?

BVG: U-Bahn-Chaos führt zu Verwirrung

In den U-Bahnhöfen der BVG gibt es eine große Anzahl von Anzeigetafeln, auf denen die Zeit bis zur nächsten Abfahrt angegeben wird. Doch in den vergangenen Wochen häufen sich deren Ausfälle. Anfang Mai waren bei der Linie U2 (S + U Pankow – Ruhleben) sogar die Anzeigetafeln auf der ganzen Linie ausgeschaltet.

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Viele Fahrgäste verwirrt das – heißt das etwa, die U-Bahn fährt nicht?

Problem erkannt, Gefahr gebannt

Auf Anfrage von BERLIN LIVE stellt die BVG klar, dass sie um das Problem weiß und sogar schon die Ursache gefunden hat. Laut einem Sprecher kam der Ausfall vor allem in den letzten acht Wochen vor. Besonders betroffen waren die Linien U1 bis U4. Grund war eine größere Störung des DAISY-Systems. So heißen die Anzeigetafeln im Fachjargon.

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Doch wie so häufig bei technischen Geräten half auch hier ein simpler Neustart des Systems.

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Sollte es in Zukunft weiter zu technischen Problemen kommen, versichert ein Sprecher, dass das Unternehmen „diese immer schnellstmöglich beheben will und in der Zwischenzeit Ansagen auf den Bahnhöfen“ machen wird.

Darüber hinaus können sich Fahrgäste der BVG bei der App oder bei X (ehemals Twitter) informieren. Hier werden Störungen des Betriebsablaufs in Echtzeit durchgegeben, damit alle Passagiere auf dem laufenden Stand sind.