Wer bei Airbnb eine Unterkunft für sich oder seine Familie bucht, erhofft sich in der Regel eine bezahlbare Bleibe mit familiärem Ambiente. Allerdings gibt es auch eine ganze Reihe von Gastgebern, die die Plattformen als striktes Business nutzen.

Leider kommt es hier auch immer wieder zu heftigen Missverständnissen, bei denen nicht selten der Eindruck erweckt wird, dass es sich hierbei um Abzocke handeln könnte.

Airbnb-Gast soll für großen Sachschaden zahlen

Bei Reddit schilderte jetzt ein Airbnb-User seine Erfahrungen während einer USA-Reise. „Ich habe in einem Airbnb drei Nächte alleine übernachtet. Als ich ausgecheckt habe, sah die Unterkunft noch gut aus“, so der Gast. „Wenige Tage später bekam ich dann aber Bilder von einer Toilette, die mit Fäkalien überläuft. Es heißt, dass ich tausend Dollar (920 Euro) schulden würde“.

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Offensichtlich stellte ihm der Host die Kosten für den Klempner und die Klärgrube in Rechnung. Sowie das Geld für die Handtücher, die zum Reinigen der Schweinerei benutzt worden waren.

Betroffener will nur Klopapier die Toilette runtergespült haben

„Die einzigen Gegenstände, die ich die Toilette runtergespült habe, war das Klopapier aus dem Airbnb“, so der Mann. „In der Klempner-Rechnung heißt es ausdrücklich, dass das Problem im Zusammenhang mit der Klärgrube stünde und nicht auf einen einzelnen Gast zurückgeführt werden könne“.

Obwohl der Mann Einspruch eingelegt hat, soll sich Airbnb auf die Seite des Gastgebers gestellt haben. Ein Umstand, der bei Reddit zu zahlreichen Kommentaren führte. Zumal dem Betroffenen scheinbar mittgeteilt wurde, dass Airbnb seine Kreditkarte belasten würde, wenn der Gast selbst nicht bezahle.

„Du bis nur ein Spielball, nimm es nicht persönlich“

Laut einem Reddit-User in den Kommentaren könnte es sich hierbei um einen Betrug von AirCover handeln – einer Versicherung, die eigentlich bei Sachschäden einspringen soll. „Sie nutzen diese Gelegenheit nur, um Geld von AirCover zu ergaunern, nicht von dir“, schreibt der Follower.

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„Du bis nur ein Spielball, nimm es nicht persönlich. Selbst wenn der Klempner festgestellt hat, dass dies während deines Aufenthalts passiert ist, sind die Probleme mit der Klärgrube selten das Ergebnis eines einzigen Vorfalls, sondern treten im Laufe der Zeit auf. Sie brauchen die Erlaubnis, Ihre Kreditkarte zu belasten“.