Das Online-Portal Airbnb existiert bereits seit 2008. Mittlerweile ist die Plattform die wahrscheinlich bekannteste Alternative zu herkömmlichen Hotels. weltweit wahrscheinlich die bekannteste Online-Plattform für private Urlaubsunterkünfte. Nirgendwo sonst findet man ein so großes und vielseitiges Angebot.

Egal ob Ferienwohnung am Meer oder Apartment in der Stadt – bei Airbnb findet man eigentlich immer etwas. Doch es gibt bestimmte Regeln, die Gäste während ihres Aufenthalts beachten sollten.

Airbnb: Achte darauf, dass du nicht diesen Fehler begehst

Das Unternehmen Airbnb boomt. Immer mehr Menschen nutzen das Online-Portal, um für den nächsten Urlaub die passende Unterkunft zu finden. Dabei sollte man jedoch nicht vergessen, dass sich die Gäste an bestimmte Gepflogenheiten zu halten haben – zum Beispiel beim Thema Transparenz und Ehrlichkeit. Was ist damit genau gemeint?

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Es geht darum, mit Beschwerden nicht hinter den Berg zu halten, sondern offen anzusprechen. Je schneller man das Problem klar und deutlich thematisiert, desto zügiger kann es der Gastgeber auch beheben. Die Angelegenheit während des Aufenthalts zu verschweigen und es dann später in der Rezension zu erwähnen, erweist sich als absolutes No-Go.

Darum sind transparente Gäste so wichtig

Wer nun gedacht hat, dass Rezensionen für die Airbnb-Hosts nicht so entscheidend sind, der irrt. Durch die guten Bewertungen steigen für die Vermieter die Chancen, dass sich bald wieder Urlauber für sie entscheiden. Für viele geht es schlicht darum, den eigenen Lebensunterhalt zu sichern.

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Berechtigte Kritik innerhalb der eigenen Rezension ist also nicht das Problem; nur sollte man dem Vermieter vorher die faire Chance geben, die Beschwerde zu beheben.